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美的中央空调嘉兴市售后服务网店 引见
公布工夫:2013-08-19       注释字号:【

售后服务网店引见

<一>、手艺气力
   位于嘉兴市洪仁路嘉明大厦的嘉兴市天新机电设备工程有限公司-金沙6629hf-www.9822.com美的特约维修店-www.1495.com,具有一收正在经验丰富的售后服务部队;工程服务中心共有安装维修职员30余名,并悉数具有国度发表的上岗证及品级工证书,且悉数接管并经由过程了厂家的工程效劳培训。
<二>、网点的效劳内容及许诺
1、工程效劳:公司为招标方供应露征询、安装施工和售后服务在内的专业化、下本质的全程效劳;
2、贩卖效劳热线:公司设立24小时效劳热线电话,电话号码为:0573-82720583,包管正在第一时间以内作出回响反映抵达现场为招标方供应维修、贩卖征询和技术支持效劳,0.5小时内效劳到位,一样平常毛病6小时内处理,严重毛病做24小时连续效劳直至修复终了,特别状况两边协商处理,并提供充足的备件以顺应招标方的维修需求;
3、免费的工程技术征询:公司免费为招标方供应工程设计和技术咨询;
4、专业化工程设计和施工安装:公司将为招标方供应专业化高效率、下质量的工程设计和安装效劳;
5、电话回访和跟踪效劳:正在空调体系托付招标方运用后和上门服务后的48小时内,公司会做电话回访及美的公司的相干效劳划定为甲方供应的空调体系为整机的免费保修,正在保修期内每半年正在招标方行将运用之前,公司将派人上门停止效劳和试机,并将装备运转状况报告请示招标方主管部门,保修期满时,公司对所供应的装备停止另外一次测试,包管机组一般运转以获得招标方承认,保修期中,毕生有偿维修及保护效劳;
7、正在保修期内定期保护和搜检:公司对空调体系执行活期上门搜检、保护轨制,确保体系一般运转;
8、每3个月对体系停止一次整体检测,每半年对体系停止一次复调:
a、热交换器的洗濯
b、冷媒体系气密性检测
c、电器的绝缘性能及平安机能检测
d、电源端子、压缩机电器端子的松紧检测
e、旌旗灯号传输的检测
f、种种传感器件的阻值调试
9、培训和技术支持:公司免费为客户开设空调设备管理、保护、维修职员培训班。
10、主顾档案:公司将为每位客户竖立具体的计算机化主顾档案和维修、保护纪录,实现有用的客户管理,供应全面的客户效劳。
11、售后36个月,自装备验收及格之日算起。质保期内卖方卖力供应免费报修效劳。毛病后抵达维修现场的工夫要求24小时之内。

联系电话:0573-82720583   或0573-82720581
传真:0573-82722382



 
 
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天新机电有限公司 天 址:嘉兴洪仁路嘉明大厦5楼A 网站舆图
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